住客点评>>
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好评还不错 还可以就是早餐太早了
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好评1,房间布局合理,有阳台,性价比较高。2,干净卫生,装修不错,设施不新,但是健康,没...
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好评特别喜欢酒店的装修风格,特别符合酒店名字山海,很大气。并且前台服务也很好,还亲自送了...
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好评酒店早餐很好,房间整洁,做起舒服。酒店离郫县有1点公里,总体不错。酒店离万达广场近,...
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好评干净卫生,服务态度好,总体不错。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都山海大酒店交通指南
成都机场
成都双流国际机场 38公里 出租车约35分钟,约100元。
成都市中心 春熙路 29公里 出租车约40分钟,约80元。
成都火车站
成都火车北站 20公里 出租车约30分钟,约50元;
地铁:1号线,转2号线,犀埔站,A号出口下,步行约1分钟到达酒店,下车乘出租车约10分钟到达酒店。